Rückgaberichtlinien

Bestellstornierungsrichtlinie für DeezStudio

• Bestellstornierungen: Sie können Ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand stornieren. Wenn Ihre Bestellung bereits bezahlt wurde, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 2 Stunden, um eine Änderung oder Stornierung anzufordern. Sobald die Bestellung verpackt und versendet wurde, sind Stornierungen nicht mehr möglich.

Rückerstattungsrichtlinie

• Defekte oder beschädigte Artikel: Wir bieten eine 100% Geld-zurück-Garantie für alle Produkte, die beschädigt oder defekt ankommen. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@deezstudio.com, und wir werden Ihnen eine Rücksendeadresse für einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung zukommen lassen, je nach Ihrer Präferenz.
• Unzufriedenheit: Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. Wir werden unser Bestes tun, um alle Probleme zu lösen.

Kundenverantwortung

• Kunden sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.
• Keine Rückerstattung, wenn:
  • Ihre Bestellung aufgrund von Faktoren, die Sie zu vertreten haben (z. B. falsche Lieferadresse), nicht ankommt.

Rückerstattungsanträge

• Sie können Rückerstattungsanträge innerhalb von 15 Tagen nach Ablauf der garantierten Lieferzeit (45 Tage) stellen. Um einen Rückerstattungsantrag zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte über die Seite Kontakt.

Für Fragen oder Bedenken senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@deezstudio.com.